Tag: behandeling

Je kunt nog zoveel data verzamelen over aantal clienten, zorgbehandelingen of omzet, uiteindelijk draait het in de zorg nog steeds om mensen. Hoe hebben zij de behandeling ervaren? Hoeveel vrijheid ervaren ze tijdens de opname? Hebben ze het gevoel dat er naar ze wordt geluisterd. De data uit deze vragen resulteert in een geluksscore. Met deze score kan een zorginstelling in één oogopslag zien waar verbeteringen mogelijk zijn en hoe men het doet t.o.v. collega instellingen.